配送・送料について

エスラインギフ

この配送は会社間（法人向け）の配送会社を利用しています。その為一部地域に関して法人以外（一般宅）への配送を行っていない地域がございます。法人のお客様は必ず法人名を記載してください。

送料は「発送先」と「ご注文商品の大きさ」により変動しますのでご注文ごとに送料査定を行います。

ご注文時の自動返信メールに送料は表示されず￥０となっています。システムでの送料自動計算ができないためご注文商品の大きさと重量そして発送先住所から運送業者に送料を査定してもらい、送料を含んだ合計金額と共にメールを改めてお客様にお送りさせて頂きます。


■事前に送料の見積もりもできますので、お気軽に「お問い合わせ」から依頼して下さい。

■送料のお見積もりに最低限必要な記載事項

1.商品名

2.サイズ

3.厚み

4.枚数

5.発送先住所（番地までの記入が必要です）

6.電話番号

7.発送先の氏名

8.ご希望決済方法

上記すべての事項を表記して見積もり依頼して下さい。また、運賃着払いでの商品発送も承っています。（宅配便を除く）ただし、運賃着払いの場合は弊社で送料のお見積もりはできません。

■ツキ板合板の発送には一般便（大型荷物の発送専門）ですので「着日指定」「受取時間指定」はできません。注文書の備考欄に着日希望日等記載していただいても承りませんのでご了承下さい。その為、注文書の備考欄にお客様で着日指定を記載されていても弊社より再度着日指定ができない等のご連絡はいたしませんのでご了承下さい。

■一般便での商品配達は平日の8時〜17時まで時間内です。再配達等で17時以降の配達は時間外ですので配達できません。日曜・祭日の配達はございません。

■商品の配達時にお客様が不在の場合には不在票が入ります。運送業者による商品保管期限は配達時より２日〜３日ほどです。それ以降は商品が弊社に返却されます。このような場合には再度送料が発生しますので送料をお支払い頂いた後に再発送となります。

■配達人は１人ですのでマンション等の納入の場合などお客様にご協力いただく場合がございます。また、エレベーター等が使用できない建物の上層階への配達等できない場合がございますのであらかじめ配達先の状況を確認しておいて下さい。

 

来社による引き取り

■ご入金確認後商品を製作して準備ができ次第ご連絡させていただきます。

■引き取り可能時間帯は平日の「AM8:00〜PM17:00」の間です。

■土曜日／日曜日／祭日／17:00以降は工場がお休みのため商品の引き取りはできません。 

ゆうパック

ツキ板合板のサンプルの発送のみに使用できる配送方法です。
他商品には使用できませんので選択しないで下さい。 

支払い方法について

銀行振り込み

■振り込み手数料はお客様のご負担でお願いします。

■入金確認後の商品発送となります。

 

郵貯振り替え

■振り替え手数料はお客様でご負担下さい。

■ご入金確認後の商品発送となります。

 

クレジットカード

■ＪＣＢ・アメックスはご利用いただけませんので別決済を選択してください。

■自動返信のご注文確認のメールが送られた後に改めてクレジット決済用アドレスをメールでお送りします。

■自動返信のご注文確認メールが届かない場合は、お客様が入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。（メールで直接ご連絡下さい）

■決済用アドレスを添付したメールがお客様の設定で「スパムメール」として別フォルダに保存されてしまう場合がございますので、決済用アドレスがメールで届かない場合はメールの振り分け設定等をご確認下さい。

 

特定商取引法に基づく表記