クレジット決済を指定したのに決済用メールが届かない!

■ 通常お客様が「クレジット決済」を選択された場合に弊社で「送料査定後」クレジット決済用の案内メールをお送りしています。お客様のご注文手続きから約2営業日以内にはクレジット決済ご案内メールを返信しています。

■ ご注文手続き後約2営業日を経過しても弊社よりクレジット決済ご案内メールが届かない場合は、お客様のメールアドレスの入力間違い又は、お客様がお使いのメーラーやサーバーの誤処理が考えられます。

■ 対処方法としてはお客様のご利用になっているメーラーのメール受信の設定項目で弊社のメールアドレス「info@banshokai.co.jp」の受信可設定を事前にしていただくことです。

■ 自動返信メールを確認してもし、メールアドレスの入力ミスだった場合は「受注番号」「氏名」と「正確なメールアドレス」を記載していただき直接メールを送ってください。

■ スパムメールフォルダをまずはご確認ください。弊社のメールがスパムメールとして処理されているかもしれません。


メールの設定とか苦手でできない!

■ クレジット決済にはメールアドレスが必ず必要ですので、「別決済方法」に変更していただくことをお勧めします。メール又はFAXでご依頼ください。

■ もし別のメールアドレスをお持ちの場合は別メールへの変更依頼をしてください。「受注番号」「氏名」「変更依頼」を別メールよりお送りください。

カテゴリーから探す

グループから探す

コンテンツ

モバイルショップ

ショップについて

Tadashi Ban

天然木のツキ板合板やツキ板フリーボードを加工した商品を1枚から卸売り販売しています。


ツキ板合板/天然木化粧合板/錬り付け合板の少量購入でお困りの工務店様や木工製作者様は是非一度弊社のツキ板商品をご利用ください。ネット通販ですので1枚から発送します。


ランバーコアやMDFにツキ板を化粧貼りした商品も販売しています。


ツキ板合板を少量でも材料支給など工場への直送致しますので、お気軽にメール又はFAXでお問い合わせください。


商品金額や送料についてのお問い合わせはお電話での対応はいたしておりませんので、必要事項を記載してメール又はFAXでお問い合わせください。